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成都九龙医院评价,价格实惠收费公开透明得人心

2018-07-07 16:22来源:www.qlgggs.com 点击:

  在2018年19日下午,成都九龙医院又开展全员礼仪培训了。服务这块,成都九龙医院的培训是卓有成效的。

  此次培训还是从医院礼仪规范相关知识、医务人员形体训练、医院亮点解说培训三个方面进行深入讲解,并组织参训人员模拟演示、实地参观体验医院员工服务礼仪规范。

  “通过这次培训,我发现自己还有很多不足,各方面都有很多欠缺,我一定把培训所学贯彻到实际工作中去,做到‘没有好,只有更好’。”一名参训护士说。

  成都九龙医院孙院长表示,随着医学模式的转变,人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高,礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。

  为不断加强“设立市区满意医院”取得阶段性的效果,深入了解患者就医需求,成都九龙医院从对门诊患者抽查采访调查之外,还建立了专门的回访,对出院的患者进行电话回访,根据患者满意度以及为我们提出的建议不断进行改良。

  为了更好的做好此项工作,医院领导高度重视,制定了详细的实施方案,成立了满意度回访组。回访内容包括患者出院后的身体健康状况和对医院的整体环境、服务态度、医疗水平等方面的评价。

编辑:云云
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